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 Contacter Bureau des PA pour une question sur date d'arrêt de mon passeport

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Olivier
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MessageSujet: Contacter Bureau des PA pour une question sur date d'arrêt de mon passeport   Mar 10 Juil 2012 - 16:10

Salut,

Alors en fait, Disney m'a offert un passeport classic l'année dernière, je l'ai validé fin juillet 2011 et en ce moment il y a l'offre à 20e pour 5 amis, seulement sur mon passeport annuel la validité va du 20/07/2011 au 19/07/2011. Jusque là d'accord mais j'ai reçu un mail de Disney m'informant que finalement, mon passeport se périme le 23/07 et je souhaiterais bénéficier de l'offre pour des amis pour le 22/07.
Seulement voilà, je n'arrive pas à trouver ou un numéro de téléphone ou un mail pour leur poser ma question de la "vraie" date de validité et j'aimerais savoir vite pour réserver le plus rapidement possible...
Quelqu'un pourrait m'éclairer sur la démarche à entreprendre ? Neutral
Merci d'avance !
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'ti biscuit
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MessageSujet: Re: Contacter Bureau des PA pour une question sur date d'arrêt de mon passeport   Mar 10 Juil 2012 - 17:15

Le numéro de téléphone du Bureau des PA est le 01.60.30.60.69.

Sinon, prends le mail avec toi lors de ta visite et passe au Donald Desk pour avoir la réponse de vive voix !

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Olivier
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MessageSujet: Re: Contacter Bureau des PA pour une question sur date d'arrêt de mon passeport   Mar 10 Juil 2012 - 17:30

Ok merci de ta réponse, j'avais trouvé ce numéro, j'ai essayé mais personne ne répondait...

Je n'ai pas tellement envie de prendre le risque d'arriver là bas pour qu'ils me disent qu'ils se sont trompés et qu'on ne puisse pas y accéder au tarif réduit...
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'ti biscuit
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MessageSujet: Re: Contacter Bureau des PA pour une question sur date d'arrêt de mon passeport   Mer 11 Juil 2012 - 8:31

Tu peux joindre DisneyLand Paris au 01.60.30.60.51

Tu ne tomberas pas sur un serveur vocal et tu pourras parler à un CM.

Malgré la réponse qu'il pourra t'être faite, je te conseille de prendre le mail dans lequel il t'annonce la nouvelle date de validité lors de ta visite.
Si c'est un mail "officiel", je ne vois pas pourquoi ils te refuserons l’accès aux parcs.

Tu as reçu une offre commerciale de leur part, ils doivent l'honorer selon les termes et conditions stipulés dessus.
Lis bien les petites lignes ! Wink
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Olivier
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MessageSujet: Re: Contacter Bureau des PA pour une question sur date d'arrêt de mon passeport   Jeu 19 Juil 2012 - 15:38

Ok merci, j'ai réussi à les joindre grâce au numéro que tu m'as donné !
Ils m'ont confirmé que mon passeport expirait le 19/07 donc aujourd'hui et qu'il s'agissait d'une erreur, seulement même dans les petites lignes, je n'ai rien vu qui pourrait modifier le change... Moi qui voulait y aller dimanche et profiter de l'offre à 20e pour 5 amis... Je suis degouté... Sad
Tant pis, ils auront perdu 6 visiteurs... Smile
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