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 probleme de resto,,

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Jessduvar
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MessageSujet: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 9:55

Bon ben voilà je viens d'avoir une très mauvaise surprise et en plus on m'a bien menti lors de ma réservation ce qui est tout bonnement scandaleux de telles pratiques. Je viens d'apprendre que ma pension complète ne comprends que les repas de mon jour d'arrivée et pas ceux du lendemain.

Bien entendu on m'a bien menti lors de ma réservation car ils m'ont dit que c'était compris le mardi également que ce soit aux réservations ou aux réservations des restaurants. En clair un gros mensonge pour me faire prendre la pension complète.Quand je pense qu'ils ont essayer de me faire prendre la premium en plus.

Quelqu'un aurait une adresse mail ou je pourrais me plaindre car le j'ai les boules
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MessageSujet: resto   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 12:17

je propose de suivre ce débat,dans aide et suggestion SVP,,,merci


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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 12:52

Mes dates sont les 14 et 15 octobre palou38.

Ce qui m'énerve le plus c'est que l'on m'est menti délibérément. Surtout que l'hôtel m'a bien dit que le second jour je pouvais utiliser le coupon du soir le midi.Ou est la logique la dedans
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:01

alors pour moi,,tu as droit au resto,,le 1er soir,de" ton arriver,le petit dej le lendemain matin,,resto le midi,,,,,tu fais 1 nuit donc un seul resto le soir,,1 petit dej,le matin,,,,et un repas le midi ,,et le soir tu peux faire un resto dans le parc ou village mais a tes frais,,


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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:03

Non on m'a dit repas du midi et du soir le 14, petit déjeuner le 15 et midi et soir du 15 à ma charge. Je mangerais au hakuna Matata le 15 midi et le 15 au soir je verrais
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:08

il y a erreur,,pas possible ,,,exemple ,, si tu arrives a disney le 14 octobre a 17h comment fais tu pour manger le midi,,???


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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:09

Ben oui mais c'est ce qu'ils m'ont dit


Ou alors je paye un des repas le 14


Dernière édition par 'ti biscuit le Sam 21 Sep 2013 - 13:58, édité 1 fois (Raison : Suppression du multi-postage)
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:12

je déplace ton post ici,,plus possible de continuer sur la section hotel,,



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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:16

Merci Palou.

Je disais donc pour poursuivre que seuls deux scénarios étés possibles. Soit je mangeais avec la pension complète le midi et le soir du 14 octobre et le 15 octobre c'était à mes frais, soit je mangeais le midi avec la pension complète et le soir je payais le 14 octobre. Le 15 octobre je payais pas le midi et payer le soir.

Je trouve cela inadmissible
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:17

donc,, tu as le resto du soir,,petit dej le matin et repas du midi,,voila c est tout


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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:17

Oui mais le 14 midi et le 15 au soir faut que je paye quand même
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 13:18

et l un ou l autre,mais pas les deux,,oui Very Happy  pour moi logique Very Happy 


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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:29

Moi on m'a bien dit lors de ma réservation, que la pension complète est par nuit on je dors à l'hôtel voici la preuve :


Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le déjeuner
lundi 21 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le dîner
lundi 21 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le dîner
mardi 22 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le déjeuner
mardi 22 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le déjeuner
mercredi 23 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le dîner
mercredi 23 octobre 2013

Je séjourne du 21 octobre au 24 octobre, elle m'a bien dit que les repas du jeudi seraient à ma charge, j'ai même prévu le budget pour manger le jeudi
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:31

ambrel a écrit:
Moi on m'a bien dit lors de ma réservation, que la pension complète est par nuit on je dors à l'hôtel voici la preuve :


Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le déjeuner
lundi 21 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le dîner
lundi 21 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le dîner
mardi 22 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le déjeuner
mardi 22 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le déjeuner
mercredi 23 octobre 2013
Formule Pension complète Plus, coupon repas pour le dîner
mercredi 23 octobre 2013

Je séjourne du 21 octobre au 24 octobre, elle m'a bien dit que les repas du jeudi seraient à ma charge, j'ai même prévu le budget pour manger le jeudi
Oui ben au prix qu'on paye je trouve cela abuser j'en ai déjà pour 370.60 euros pour 1 nuit pour 1 personne en pension complète
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:36

oui, je suis d'accord avec toi, je ne dirais pas le prix qui était élevé j'ai eu aussi la possibilité de payer en plusieurs fois c'est pour çà que j'ai profité de prendre les bons restaurants avec la pension complète et le jeudi je vais manger au fast food
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:42

ambrel a écrit:
oui, je suis d'accord avec toi, je ne dirais pas le prix qui était élevé j'ai eu aussi la possibilité de payer en plusieurs fois c'est pour çà que j'ai profité de prendre les bons restaurants avec la pension complète et le jeudi je vais manger au fast food
Idem du coup le lundi en principe je fais le restaurant des stars le midi, le soir pour l'instant je sais pas si je mange à l'hôtel ou non car je sais pas si je vais vouloir ou non profiter de la piscine après dream. Tout dépendra de ce que j'aurais eu le temps de faire le lundi. Et le mardi je ferais le midi l'HAKUNA MATATA et le soir je sais pas
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:48

on part à deux avec ma filleule le lundi midi on fait l'agrabah café et le soir le hunter's grill, le mardi à midi Plaza Gardens, le soir le café Mickey avec son gâteau d'anniversaire, le mercredi midi le restaurant des stars et le soir on refait le hunter's grill et le jeudi je verrais bien


Dernière édition par ambrel le Mer 11 Sep 2013 - 14:51, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:49

ambrel a écrit:
on part à deux avec ma filleule le lundi midi on fait l'agrabah café et le soir le hunter's grill, le mardi à midi Plaza Gardens, le soir le café Mickey avec son gâteau d'anniversaire, le mercredi midi le restaurant des stars et le soir on refait le hunter's grille et le jeudi je verrais bien
Le Plazza j'hésite à le faire le lundi soir car comme je disais je verrais en fonction de ce que j'aurais déjà fais comme attractions ce jour la.
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:53

Moi j'avais pas trop le choix j'ai pris des buffets à part le café mickey car ma filleule est très difficile  au niveau  nourriture
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 14:55

ambrel a écrit:
Moi j'avais pas trop le choix j'ai pris des buffets à part le café mickey car ma filleule est très difficile  au nourriture
Idem je suis très difficile donc que des restos buffets. Le lundi soir ce sera soit le plaza garden soit le park side
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 18:19

Je ne comprends pas trop tu as droit à 1 coupon dîner et 1 coupon déjeuner. Nous avons toujours pris pension compléte premium et nous avons toujours gardé un coupon pour le dernier jour, les dates n'étaient pas inscrites, nous avons réservé pour le mois de janvier et on nous a dit la même chose les coupon à utiliser comme on veut tant que l'on respecte le dîner ou le déjeuner comme inscrit.
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 20:48

ben moi ils m'ont dit qu'ils étaient valables deux jours midi et soir et non un jour complet midi et soir. Je me suis faite embobiner et le pire c'est que c'est le service résa des restos et l'hôtel qui m'ont dit ça
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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 20:56

oui valable 2 jours et tu y vas quand tu veux ,,,


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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyMer 11 Sep 2013 - 21:10

C'est pour cela que je ne prends jamais la pension.Ce n'est pas intéressant sauf si bien-sûr vous avez l'intention de faire un super resto à chaque repas! Mais en général nous on fait midi snack et soir resto ça revient moins chère.

Oui 2 coupons valables 2 jours


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MessageSujet: Re: probleme de resto,,   probleme de resto,, EmptyVen 20 Sep 2013 - 10:21

La demi ou la pension complète sont tout de même assez intéressante côté prix, sa te reviens à 15 % de moins que de payer sans la pension.

Jessduvar si tu regarde sur le site il explique bien le fonctionnement des pension c'est à dire pour la complète tu as droit à 3 coupons repas part nuit, c'est logique si tu y pense, tu pourrais très bien arrivée le 14 dans l'après midi et partire le 15 en milieu d'après midi,Disney peu pas prévoir les heure d'arriver et de départ de tout le monde , donc 3 ticket de pension s'est juste le repas du soir le 14 le ptit dej le 15 et le 15 à midi!
Vous vous êtes peu être juste mal compris au téléphone avec la central!c'est pas vraiment à leur avantage de mentire à leur clients à mon avis
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