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 Erreur billet fnac

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Prune
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MessageSujet: Erreur billet fnac   Erreur billet fnac EmptyDim 5 Jan 2014 - 23:48

Bonsoir,

Dans l'attente de la réponse de la fnac et de pouvoir contacter Disney, j'aimerais avoir votre avis concernant mon problème:
J'ai acheté sur le site de la fnac 2 billets 1 jour 1 parc pour 2 adultes mais bourrique que je suis, je me suis trompée! Je m'en veux tellement.
Il y en a un qui est parfait: c'est un billet adulte à 39 euros et le deuxième... Catastrophe! J'ai sélectionné sans m'en rendre compte "tarif enfant". Mais ce billet marqué enfant est aussi à 39 euros.
Pensez- vous que moi, Prune 27 ans, je puisse entrer dans le parc sans problème avec ce billet enfant en disant, si on me dit quelque-chose, que je me suis trompée au moment de la commande et que comme c'est le même prix...? Pensez-vous que ça va le faire?
Ça m'angoisse terriblement, je me faisais une telle joie d'y retourner...

Je vous remercie et vous dis à bientôt
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Nienna91
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MessageSujet: Re: Erreur billet fnac   Erreur billet fnac EmptyLun 6 Jan 2014 - 9:53

Je pense que tu peux aller voir une billetterie fnac et tu leur explique le problème. Même si tu l'as acheté sur internet, ils doivent pouvoir régler ça en magasin.
Par contre, à Disney, le coup du "je me suis trompée", même si c'est vrai, ca ne passera pas
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Prune
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MessageSujet: Re: Erreur billet fnac   Erreur billet fnac EmptyLun 6 Jan 2014 - 10:48

Merci pour ta réponse. J'ai envoyé un mail à la FNAC. J'irai directement au magasin jeudi . J'espère qu'ils pourront rectifier, ça me fera un soucis en moins!
Je me dis qu'au pire du pire , je pourrais aller à Disney et payer ma différence avec un billet adulte plein tarif mais bon , si on pouvait éviter : on réservait a l'avance justement pour payer moins cher...
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Prune
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MessageSujet: Re: Erreur billet fnac   Erreur billet fnac EmptyLun 6 Jan 2014 - 13:37

Fin du suspens! J'ai réussi à avoir la fnac au tel: tout a été simple. Ils ont annulé ma commande, m'ont remboursé et je vais la refaire... Sans me tromper! ( enfin je l'espère !)
Merci
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Nienna91
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MessageSujet: Re: Erreur billet fnac   Erreur billet fnac EmptyLun 6 Jan 2014 - 13:44

Bon ben tant mieux que cela se soit réglé Wink
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Elorri64
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MessageSujet: Re: Erreur billet fnac   Erreur billet fnac EmptyMar 7 Jan 2014 - 8:34

Tant mieux si ça s'est réglé Prune Smile
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MessageSujet: Re: Erreur billet fnac   Erreur billet fnac Empty

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