ah je comprends mieux : j'ai appelé ce matin et la personne avait l'air étonnée de ne pas pouvoir réserver, elle m'a dit que parce que c'était complet...bon ben j'espère qu'ils referont plus tard

clochette a écrit:

incroyable, pourtant les affiches etaient présentes hier soir!!!

seulement depuis ce matin la décision a etait prise,,,,qu il ma dit au tel

oui ils m'ont dit ca aussi a midi quand je les ai appellé, ils ont l'information que ce matin

bouhhh ça m'enerve moi j'avais prévu pleins de trus par rapport a cette soirée ..et en plus le parc ferme à 19h ce jour là , et c'est que le 2 Juin que ca ouvre jusqu'à 22H..

là ... je suis assez mécontent de la façon de faire de Disney il peu toujours y avoir des soucis mais avec tous le ramdam qu'ils ont fait autour de ses soirées, qui avaient l'air franchement bien sympa, sincèrement au vues des travaux du château qui sont importants et ceux du bateau pirates, et encore le reste pour préparer les 20 ans, ils auraient du tenir compte de délai rallonger pour tout ceci quand j'imagine les coups, publicité, réservations, et préparations divers, là je dit pas malin ... des dépenses inutiles

Ce qui est dérangeant, c'est que les personnes y allant rarement (comme moi par exemple) l'ont un peu en travers de la gorge puisque l'on a dû choisir entre ces jours là avec la soirée ou d'autres jours avec feu d'artifices etc.. Si ils reportent la soirée, je serai dans l'incapacité d'y assister vu que c'est tout de même assez cher un deuxième séjour avec le transport, hôtel etc. Donc au final, on y va pour ça et on finit par gruger sur les autres qui pourront réellement y assister

je suis trés en colère aussi, car je viens pas d'à coté aussi et je comptais faire tout ce qui etais en mon possible pour profiter un max du parc, je monte un jour avant exprès pour etre en forme pour cette soirée, qui finalement est annulée..
et en plus ils ne font aucun gestes commercial, et ne previennent personne, et il a fallu que je découvre ca sur facebook par d'autre membres d'un autre forum..
meme si c'est reporté je pourrais pas y aller non plus car ça coute dejà super cher un séjour à disney pour les gens qui viennent de loin.

pas sympa de leur part, surtout qu'ils savaient trés bien l'ampleur des travaux et le délais.. et pourtant ils ont mis en place ces dates et toutes les pubs autour de ça ..

je suis vraiment en colère

Oui... Surtout qu'on avait réservé EXPRES un hôtel Disney pour pouvoir rentrer un peu avant la soirée, se détendre et préparer les costumes des enfants par exemple... Les autres années, on prend un hôtel vraiment pas cher avec transport combiné pour une centaine d'euros/personne... Là c'est beaucoup plus cher ! Donc on perd beaucoup d'argent et ce pour rien et de plus, on aura droit aux travaux... Super

Pour ma part, je n'ai reçu aucun appel aucun mail pour me prévenir... Ils pourraient proposer un report de séjour mais faut pas rêver ça ferait tout un bordel et de l'argent perdu

je vous comprends très bien et je serais autant que vous furieux et oui faire le choix de venir pour cette soirée en faisant correspondre les dates de séjour avec elles c'est frustrant en pensant qu'on aurait pu profiter d'autre chose et du fait aussi que de loin onne peu pas venir quand on veut

Oui ... Maintenant, je vais pouvoir tenter d'annoncer ça aux autres, il risque d'y avoir des déçus :triste:

surtout chez les enfants qui certainement tous s'en faisaient une joie j'imagine les parents devant annoncer sa .. là il faudrait faire une vidéo contre-coup de la pub joyeuse d'aller a Disney des enfants .. que Disney arrive aussi a décevoir les petiots

beh moi j'ai dejà annoncer ça a ma fille, qui biensur a été aussi déçue que moi, si ce n'est plus ..

maintenant par quoi va t-on compenser alors que le parc ne fermera pas plus tard exceptionnellement ce jour là, au contraire il fermera à 19h d'après ce que m'a dit la personne du service après vente, donc meme pas possibilité de profiter du parc le soir ..

il faut que je me calme , car la je suis vraiment en colère .. :Grr:

Oui, c'était comme un rêve, surtout pour les petites filles, une soirée pendant laquelle elle aurait pu se prendre pour de vrais petites princesses grâce aux activités proposées... J'avoue qu'avec la pub, ça fait un contraste fou, vive les moments magiques

Ah oui une fermeture à 19h en plus ! ? Et dire qu'on pensait profiter un maximum de parc ! Ca contraste bien avec notre imagination qui nous voyait dans Pirates des Caraïbes à 21 h ... C'est quand même franchement hallucinant ... Il va falloir arriver à tous nous calmer, c'est pas de la tarte

beh oui je t'assure j'ai demandé exprès ce matin au telephone, si le parc fermait quand meme plus tard ce jour la enfin moi je parle du 1er juin, car c'était le jour de la soirée princesses..
et don le parc devait fermer plus tard, et bien la NON, ça fermera comme les autres soir à 19h;;

chouette la soirée , pour être gachée elle est gachée jusqu'au bout

Ils exagèrent ! Ils devraient y avoir un événement organisé même si minime ! Le déplacement n'en vaut pas le coup... Surtout que les jours ont été choisis pour et que là, ça me pose plus de problèmes que ça ne me réjouit...

là je pense que Disney n'imagine même pas combien ils sont en train de décevoir leur guests

non je pense pas qu'ils s'en appercoivent malheureusement

et honnetement ils ont du vendre beaucoup d'entrées pour toutes ces dates ..

je leur ai envoyé un mail de mécontentement on verra bien ce qu'ils me repondront :Grr:

Oui ils vont en calmer plus d'un niveau "folie disney" mais d'un autre côté, qu'en ont-ils bien à faire... ils continueront à gagner de l'argent -_-

oui mais ^^ dans le "commerce" on dit toujours un client insatisfait ^^ s'en est dix qui ne viendront pas .. a réfléchir Disney

je suis la preuve,,,du mecontentement disney

palou38 a écrit:

je suis la preuve,,,du mecontentement disney

beh j'espère qu'ils t'ont fait de sacré gestes commerciaux, car toi tu as vraiment été déçu plus d'une fois avec eux

désolé jre double mon poste car je me marre ^^ trop ^^ sa barde sur le net le service relation de Disney n'arrive même pas a suivre après cette découverte sur le net
il se dit simplement que la soirée ne prenait pas (les soirées du moins) car pas de vente sur le parc au niveau du city hall car pour certain le fait des travaux pour annuler sa ne tient pas vraiment la route ^^
j'en rajoute une couche là ^^ non ?

sur le facebook de Disney il commence a y avoir des messages de plaintes ^^ ils ni resterons certainement pas longtemps les services Disney vont bien vite les effacer

Disney fait des gestes commerciaux ?
En tous cas, ils ont bien précisé dans la brochure que pour les soirées ils se réservaient "la décision d'annuler sans préavis"...
J'ai envoyé un email de mécontentement mais j'ai déjà reçu le fameux mail que je reçois à chaque fois et ce depuis trois ans : nous ne pourrons pas répondre à votre demande vu la trop grande quantité de mails reçus etc.

pat57 a écrit:

désolé jre double mon poste car je me marre ^^ trop ^^ sa barde sur le net le service relation de Disney n'arrive même pas a suivre après cette découverte sur le net
il se dit simplement que la soirée ne prenait pas (les soirées du moins) car pas de vente sur le parc au niveau du city hall car pour certain le fait des travaux pour annuler sa ne tient pas vraiment la route ^^
j'en rajoute une couche là ^^ non ?

sur le facebook de Disney il commence a y avoir des messages de plaintes ^^ ils ni resterons certainement pas longtemps les services Disney vont bien vite les effacer

foutage de gueule

les effacer ? on ne peut plus donner son avis ? O_O

ouais c'est ca , c'est du grand n'importe quoi, c'est une excuse bidon, car la vraie raison, c'est les travaux qui ont pris du retard soit disant ..

et pas le fait qu'il n'y ai pas eu beaucoup de ventes , ça c'est totalement faux..

ils savent meme plus quoi dire pour se donner raison