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 question annulation réservation!

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gizmo19
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MessageSujet: question annulation réservation!   question annulation réservation! EmptyJeu 19 Jan 2012 - 11:53

Bonjour,

Après plusieurs heures de lecture sur votre forum il me reste tout de même une question: nous souhaitons organiser un voyage à Disney a mois de Mai ou Juin pour 2 adultes et 1 enfant pour 3J/2N (en fait on ne fera que 2 jours de parcs mais il semblerait qu'une nuit sèche soit aussi chère d’où 3 jours de parcs). J'ai lu dans plusieurs sujets que les offres Ventes privées étaient très intéressantes mais que si il avait une offre intéressante avec Disney il valait mieux par précaution souscrire cette offre et l'annuler au besoin si une offre de VP plus intéressante se présentait (en mars??). J'ai tel à la centrale de réservation et pour réserver il me demande un acompte que je perd si j'annule mon voyage! Or il me semblait que ces personnes ne perdaient pas d'argent en annulant leur réservation. D'ou ma question: ai-je mal lu et/ou mal compris ou bien existe t il une astuce pour réserver et annuler sans frais?
Merci d'avance pour vos réponses...
Et au passage un grand bravo pour ce forum qui est une véritable mine d'informations utiles quand on est simple "débutant" chez Disney Very Happy
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NINI54
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MessageSujet: Re: question annulation réservation!   question annulation réservation! EmptyJeu 19 Jan 2012 - 12:11

Bonjour et bienvenue sur Dfc ,

Notre forum est un endroit de convivialité et de partage ..
Pour mieux vous connaitre et répondre amplement à vos questions, les présentations sont obligatoires. Veuillez suivre
ce lien : https://www.disneylandforum.com/presentations-f7/

En vous remerciant d'avance , Magicalement l'équipe de Dfc
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Ulrich
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MessageSujet: Re: question annulation réservation!   question annulation réservation! EmptyLun 30 Jan 2012 - 14:17

Je viens de faire une réservation pour Juin, et c'est pas première fois que Disney demande un accompte, étonnant...
Qui sait depuis combien de temps cela existe, car nous y sommes allés en juin dernier et il ne nous avait rien été demandé à l'époque.
De plus on nous a signalé qu'en cas d'annulation, l'accompte serai perdu...
Je me demande si je ne suis pas tombé sur une conseillère à coté de la plaque...

Et puis si je trouve une offre meilleure sur internet, génial leur truc !
je sens que le service reservation va m'entendre....
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Alizea
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MessageSujet: Re: question annulation réservation!   question annulation réservation! EmptyLun 30 Jan 2012 - 14:58

Lors de ma reservation, on m'a aussi demandé un acompte en me précisant que je le perdais au cas ou...
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Ulrich
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MessageSujet: Re: question annulation réservation!   question annulation réservation! EmptyLun 30 Jan 2012 - 15:41

Le souci, il est dans le terme employé en fait.
Si tu fais un accompte, et que tu annules avant les 30 jours de ton arrivée, on doit te le rendre.
Si se sont des arrhes, là, tu les perds.
Donc accomptes perdus, là, je ne suis pas d'accord.
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stitch-surf
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MessageSujet: Re: question annulation réservation!   question annulation réservation! EmptyMar 31 Jan 2012 - 6:59

les 10% demandés sont en vigueur depuis la saison hiver !!
et effectivement tu perds ces 10% en cas d'annulation ( si tu trouves moins cher ailleurs) justement parce qu'avec les Ventes Privées (par ex) beaucoup ont annulés leur séjour (sans frais hormis les frais de dossier) et cela faisait du manque à gagner à Disney
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jess30300
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MessageSujet: Re: question annulation réservation!   question annulation réservation! EmptyMar 31 Jan 2012 - 16:30

J'ai réserver au mois de septembre 2011 directement a Disney est ils m'ont bien demandé un accompte de 8% de la somme totale en me disant que c'était perdu en cas d'annulation.
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