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 Disney's Sequoia lodge

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Louky
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptySam 29 Oct 2011 - 10:46

Je rajoute aux doléances lol!

lors de notre séjour en septembre dernier au Séquoia (notre hotel préféré I love you ) nous avions demandé une chambre vue sur lac..................erreur d'attribution des chambres on s'est retrouvé avec une magnifique vue sur une beau cèdre scratch donc retour à la réception puis changement de chambre, là la bonne.........mais vraiment pas très propre (des bouts de crayons de couleurs écrasés par terre, des papiers sous le lit...) bref, on l'a signalé à la réception et le lendemain tout était niquel.

Par contre est-ce une lassitude de notre part, je n'ai pas aimé notre chambre d'habitude nous avions un petit balcon et une chambre plus grande (coup de bol à chaque fois je ne sais pas où là c'était pas de bol). Je dois me lasser du Séquoia peut-etre trop fait scratch

Bref maintenant notre prochain séjour porteras sur le New York I love you

tout ça pour dire qu'il peut arriver que l'on soit déçu d'une chambre d'un hotel mais la magie reste là comme le dit Pat amour et j'avoue avoir toujours réglé "les problèmes" à la conciergerie avec diplomatie (on essaie) et gentillesse (j'espère). Le contact ave cles CM est toujours d'une correction remarquable.

Euh j'espère ne pas avoir été HS Embarassed
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aerosmith
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptySam 29 Oct 2011 - 17:46

Effectivement rien n'entrave la magie. Mais quand on paye on s'attend a un service. Et je maintiens que ce service devrait être parfait. Les draps doivent être changer et la chambre propre.
Et comme le dit si bien pat, il est parfois difficile de dire les choses. Et un courrier permet d'officialiser les choses afin d'être sur que les bons managers soit au courant du soucis.
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oliver
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptySam 29 Oct 2011 - 18:00

aerosmith a écrit:
Effectivement rien n'entrave la magie. Mais quand on paye on s'attend a un service. Et je maintiens que ce service devrait être parfait. Les draps doivent être changer et la chambre propre.
Et comme le dit si bien pat, il est parfois difficile de dire les choses. Et un courrier permet d'officialiser les choses afin d'être sur que les bons managers soit au courant du soucis.
une fois que le séjour est passé, toute doléance peut etre interprétée comme une demande de compensation mensongère ou exagérée. ce qui est souvent le cas, car beaucoup essayent d'avoir des séjours offerts ou d'autres gratifications.
tout problème constaté sur place doit etre résolu sur place et c'est seulement dans le cas contraire qu'un courier peut trouver une utilité.
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aerosmith
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptySam 29 Oct 2011 - 18:56

Étend passer par la je peut te dire qu'il doit en falloir beaucoup pour avoir des séjours gratuits. Bref, fin de la polémique diront les modos Wink
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptySam 29 Oct 2011 - 18:59

aerosmith a écrit:
Étend passer par la je peut te dire qu'il doit en falloir beaucoup pour avoir des séjours gratuits. Bref, fin de la polémique diront les modos Wink



serait pas mal oui,,,Very Happy


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptySam 29 Oct 2011 - 23:22

Tellement prévisible c'est modos! Razz
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Stef La Belge
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyDim 30 Oct 2011 - 12:03

De toute façon quand quelque chose ne va pas, il suffit de s'adresser à la réception et de leur exliquer les choses sans les agresser ! Ayant eu un petit souci au jacuzzi du Sequoia, lorsque je me suis rendue à la réception pour leur signaler, il y avait à côté de moi un couple de français du nord ( j'ai reconnu l'accent.. ) qui engueulait la pauvre CM qui n'y était pour rien !!
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 9:44

hello tout le monde!

voila c'est décidé pour notre prochain sejour chez mickey nous irons au sequoia!....sejour entre mai et juin 2012 (pour nos 5ans) mais on en parle deja!!hihi.....disney nous manque....nous sommes deja aller au newport pour halloween 2009 et nous etions ravis!!!.....savez vous quand seront disponibles les tarifs de 2012 pour ces dates?...(heureusement mes 30 ans seront au mois d'avril et je fais une cagnotte speciale disney!hihihi)
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 9:48

Les tarifs des hôtels resto,,,a compter du 8novembre,,date a laquelle il y a les augmentations


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:00

merci beaucoup palou...les augmentations sont elles généralement fortes?
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:06

Bonne question elodie1828, j'y vais aussi en juillet 2012 pour nos 20 ans de mariage et les 11 ans de notre fils cadet, et moi aussi je commence déjà à y pensée sérieusement, lol
Pour répondre à ta question, je présume que les tarifs seront disponible fin novembre début décembre avec la brochure printemps été 2012
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:08

Déjà le 8 novembre palou ? c'est bien tôt non ?
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:16

Environ10%


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:18

elodie1828 a écrit:
merci beaucoup palou...les augmentations sont elles généralement fortes?

tu prends les tarifs été 2011 et tu rajoutes environ 20/25€ (c'est ce que j'ai remarequé d'une année à l'autre pour la même saison bien sûr ) l'hiver étant moins cher que l'été
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:21

merci pour vos reponses....meme pas encore reserver que j'ai hate d'y aller et de redécouvrir cet hotel(suis deja aller mais je n'avais que 1O ans et je me rappelle plus très bien!)....la nouvelle déco me plait bien!
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:24

elodie1828 a écrit:
merci pour vos reponses....meme pas encore reserver que j'ai hate d'y aller et de redécouvrir cet hotel(suis deja aller mais je n'avais que 1O ans et je me rappelle plus très bien!)....la nouvelle déco me plait bien!

Pas entièrement fini,,l hôtel,,demande des fois si tu peux avoir une chambre refaite,,tout dépend de ton départ,,,


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:27

A ce propos, j'ai demandé à la centrale une chambre avec vue sur le lac, il n'y en avait plus Sad c'est dommage, je voulais en mettre plein la vue à ma mère Razz
La dame m'a dit que les chambres étaient refaites à neuf, maintenant faut voir si je vais tomber sur l'une d'elles...!
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:28

il me semble que c'est les lodge et les 2 premiers étages du bâtiment principal qui sont refaite.
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:30

En principe fini a la fin de l annee mais avec un retard comme il y a ,,, a mon avis sera pas fait dans les temps,,,


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:35

On verra bien! Mais franchement ce qui me plait le plus dans cet hôtel, c'est le rez de chaussée, le hall, l'entrée, cette cheminée...pfiou...j'aimerai vivre dans une maison avec ce style la, c'est tellement chaleureux je trouve!
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:36

oui effectivement la suite des travaux auras du retard c'est presque certains.
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:40

c'est le côté nature qui me plait ça tranche totalement avec le cote superficiel des parcs même si j'adore les parcs c'est pas une critique ! J'aime ce retour à la nature et au calme que procure le sequoia en fin de journée.
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 10:56

bah en y allant en mai ou juin 2O12 j'espere que les travaux seront finis....mais je voulais deja prendre une chambre lodge de toute façon
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 13:47

Photo du Sequoia Lodge en décembre 2010

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyLun 31 Oct 2011 - 14:36

elodie1828 a écrit:
bah en y allant en mai ou juin 2O12 j'espere que les travaux seront finis....mais je voulais deja prendre une chambre lodge de toute façon
pas sure justement il y a du retard et actuellement les travaux sont à l’arrêt
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kiksesse
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 EmptyMer 2 Nov 2011 - 16:11

voilà ça y est séjour de trois jours terminés :triste: mais alors quel séjour merveilleux, le séquoia est magnifique, chaleureux, calme, nous étions dans le dernier petit batiment, pas un bruit, vraiment j'adore cet hotel, je te comprends Palou, l'hiver avec la neige ça doit le faire un max.
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia lodge   Disney's Sequoia lodge - Page 3 Empty

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