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letizia83
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MelleOswald
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letizia83
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|  Sujet: Re: Points disney privilèges  Mar 13 Aoû 2013 - 19:24 | |
| S'ils ne répondent pas s'est vraiment pas professionnel !
Je pense qu'on ne doit pas être les seules dans ce cas-là ...
J'espère qu'on les récuperera !  - Mes anciens séjours:
1997: 17 au 18 Février Hôtel Disneyland
1998 : Hôtel Sequoia Lodge
1999 : 8 au 1O Février Hôtel Cheyenne
2OO1 : 22 au 24 Avril Hôtel Newport
2OO3 : 3O Juin au 1er Juillet Hôtel Santa Fe
2O1O : 6 au 7 Février Hôtel Santa Fe
2O12 : 18 au 2O Avril Hôtel Cheyenne
2O13 : Meeting le 27 Juillet - 14 Septembre - 12 Octobre - 9 au 11 décembre Hôtel Sequoia Lodge
2O14 : 8 Février - 14 Avril - Meeting le 26 juillet - 20 Septembre - 11 Octobre - 22 Novembre
2015 : 10 Janvier - 26 au 28 Janvier Hôtel Santa Fa - 30 Mars - Meeting le 25 & 26 juillet - 3 Octobre
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MelleOswald
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Mar 13 Aoû 2013 - 19:26 | |
| Bah j'ai une amie de mon copain qui avait eu une réponse rapide. Si vraiment ils répondent pas je lui demanderai comment elle a fait ^^ |
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letizia83
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Mar 13 Aoû 2013 - 19:33 | |
| Ah, et elle les a récupérer ??
Je viens d'envoyer un mail j'ai pas été méchante mais pas cool non plus lol
Madame, Monsieur,
Aujourd'hui en voulant me connecter sur "disneyprivilèges" cela ne marchait pas apparemment vous avez décidé de réinitialiser les mots de passe de vos sites, j'ai donc fait "mot de passe oublié", j'ai changé de mot de passe mais non toujours rien, votre site me propose de m'inscrire, vue que changer le mot de passe ne marche pas, je décide de me ré-inscrire ... je n'aurais pas du faire ça vue que j'ai perdu tous mes points que je gardais précieusement, j'en avais plus de 2 500 !!!
J'espère vraiment que vous allez régler ma situation, car je n'ai pas perdu mon mot de passe, c'est vous qui avez décidé de faire cela, je n'y suis donc pour rien.
Je suis très énervée alors j'espère vraiment que vous allez régler mon problème et me répondre dans les plus brefs délais.
Vous en remerciant vivement par avance,
Salutations,
Voilà ... lol
Ils disent qu'ils répondent dans un délais de 2 jours ouvrés ... ! - Mes anciens séjours:
1997: 17 au 18 Février Hôtel Disneyland
1998 : Hôtel Sequoia Lodge
1999 : 8 au 1O Février Hôtel Cheyenne
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2OO3 : 3O Juin au 1er Juillet Hôtel Santa Fe
2O1O : 6 au 7 Février Hôtel Santa Fe
2O12 : 18 au 2O Avril Hôtel Cheyenne
2O13 : Meeting le 27 Juillet - 14 Septembre - 12 Octobre - 9 au 11 décembre Hôtel Sequoia Lodge
2O14 : 8 Février - 14 Avril - Meeting le 26 juillet - 20 Septembre - 11 Octobre - 22 Novembre
2015 : 10 Janvier - 26 au 28 Janvier Hôtel Santa Fa - 30 Mars - Meeting le 25 & 26 juillet - 3 Octobre
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MelleOswald
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Mar 13 Aoû 2013 - 19:36 | |
| Je crois qu'elle a récupère ses points oui.
Mais j'avais comme elle avait expliqué normalement, donc ça me soûle de pas retrouver mes points.
Ça fait plus de deux jours que j'ai envoyé mon mail moi lol. |
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letizia83
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Mar 13 Aoû 2013 - 19:38 | |
| Tu peux les relancer, tu leur dis que tu trouve pas ça normal qu'ils répondent pas blabla - Mes anciens séjours:
1997: 17 au 18 Février Hôtel Disneyland
1998 : Hôtel Sequoia Lodge
1999 : 8 au 1O Février Hôtel Cheyenne
2OO1 : 22 au 24 Avril Hôtel Newport
2OO3 : 3O Juin au 1er Juillet Hôtel Santa Fe
2O1O : 6 au 7 Février Hôtel Santa Fe
2O12 : 18 au 2O Avril Hôtel Cheyenne
2O13 : Meeting le 27 Juillet - 14 Septembre - 12 Octobre - 9 au 11 décembre Hôtel Sequoia Lodge
2O14 : 8 Février - 14 Avril - Meeting le 26 juillet - 20 Septembre - 11 Octobre - 22 Novembre
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letizia83
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Sam 17 Aoû 2013 - 13:44 | |
| Désolée du double-post, ils ont répondu à mon mail 2 jours après voici leur réponse :
Bonjour Laetitia,
Vous avez demandé l'aide du service Clients Disney Privilèges, et nous vous remercions vivement pour votre message.
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Disney Privilèges. Nous vous informons qu’une mise à jour de l’ensemble des sites Disney est actuellement en cours et c’est cette mise à jour qui provoque des erreurs de connexion. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons remarqué que vous avez plusieurs comptes sur des sites Disney : ceux-ci ne sont pas liés entre eux à ce jour et c’est la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter ou que vous ne retrouvez pas vos informations habituelles. Merci de vous rendre dès que possible sur la page d’inscription principale Disney http://inscription.disney.fr et de suivre les démarches qui vous seront indiquées.
Veuillez noter que vos données (points, codes entrés, commandes) ne sont pas perdues ; elles seront à nouveau affichées comme il convient dès la mise à jour terminée.
Nous espérons avoir répondu à votre demande et nous vous remercions de participer au programme Disney Privilèges.
Le service clients vous souhaite une bonne journée.
Je suis allée sur le site qu'ils donnent, c'est un formulaire qui est déjà rempli, j'ai juste mis un mot de passe et puis je suis retournée sur DP et OUF j'ai retrouvé mes points !! - Mes anciens séjours:
1997: 17 au 18 Février Hôtel Disneyland
1998 : Hôtel Sequoia Lodge
1999 : 8 au 1O Février Hôtel Cheyenne
2OO1 : 22 au 24 Avril Hôtel Newport
2OO3 : 3O Juin au 1er Juillet Hôtel Santa Fe
2O1O : 6 au 7 Février Hôtel Santa Fe
2O12 : 18 au 2O Avril Hôtel Cheyenne
2O13 : Meeting le 27 Juillet - 14 Septembre - 12 Octobre - 9 au 11 décembre Hôtel Sequoia Lodge
2O14 : 8 Février - 14 Avril - Meeting le 26 juillet - 20 Septembre - 11 Octobre - 22 Novembre
2015 : 10 Janvier - 26 au 28 Janvier Hôtel Santa Fa - 30 Mars - Meeting le 25 & 26 juillet - 3 Octobre
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MelleOswald
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letizia83
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Sam 17 Aoû 2013 - 18:02 | |
| Ah mince :/, renvoie leur un mail, peut être pour toi faut faire un autre truc ! - Mes anciens séjours:
1997: 17 au 18 Février Hôtel Disneyland
1998 : Hôtel Sequoia Lodge
1999 : 8 au 1O Février Hôtel Cheyenne
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2OO3 : 3O Juin au 1er Juillet Hôtel Santa Fe
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MelleOswald
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letizia83
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Sam 17 Aoû 2013 - 18:09 | |
| J'espère que tu vas les récupérer ! xxxxx - Mes anciens séjours:
1997: 17 au 18 Février Hôtel Disneyland
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1999 : 8 au 1O Février Hôtel Cheyenne
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2O12 : 18 au 2O Avril Hôtel Cheyenne
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MelleOswald
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letizia83
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Sam 17 Aoû 2013 - 18:12 | |
| C'est clair !!  - Mes anciens séjours:
1997: 17 au 18 Février Hôtel Disneyland
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TicTac
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Addicted-to-Disney
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Ven 6 Sep 2013 - 13:31 | |
| En effet, pas grand chose en points gratuits. Par contre sur le site quelques nouveautés dont notamment des lithographies, je vais encore craquer  |
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clochette
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Addicted-to-Disney
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Ven 6 Sep 2013 - 14:43 | |
| Oui j'ai reçu le mail avec les nouveautés et c'est vrai qu'ils en ajoutent mais je ne trouve pas encore mon bonheur dans les nouveaux articles je dois être trop difficile  |
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TicTac
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v0ler
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belline
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Points disney privilèges Lun 16 Sep 2013 - 14:58 | |
| Petit HS belline il faudrait revoir ta signature qui est trop importante en hauteur ... Merci d'avance de ta compréhension |
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washisan
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| | Sujet: Re: Points disney privilèges Dim 29 Sep 2013 - 12:05 | |
| Bonjour à toutes et tous:) Un tout nouveau bon plan : un jeu IG + TS final et à la fin de votre inscription vous recevez dans votre bal un code Disney tout sympa qui donne 100 points. Des heureux en vue, chance et pensées amicales  http://lelivredelajungle.fantasktic.fr/view/ |
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Rapunzel
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belline
Extra Fan Disney
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